取消和退貨政策

所有物品均無條件保證。如果您對購買的產品不滿意，您可以在 2 週內將商品完好無損且未使用地退回給我們，以獲得換貨或全額退款（減去運費）。要完成退貨，您必須在包裝盒中附上invoice副本以及詳細說明您將商品退回給我們的原因的註釋。氣味不喜歡非退貨因素

國際運費近年飛漲巨速,我們已盡很大努力在包材及包裝,並協助客戶減少運費的支出,因為國際集運可以節省訂單的運費,若以UPS, FEDEX,每筆至少廿五（單一油膏）至八十元美元,若含肥皂將到一百美元以上但因精油也可能在運送時受到壓力及擠壓會有滲漏情況, 敬請見諒,我們的精油含量均超過標示含量,即使目視有些許誤差,仍然是在標示含量內,因為瓶子可以容許1-2ml, 此為正常情況,如果無法接受這些可能的意外,請您達到免運也選選擇UPS 或 Fedex ,另外自行負擔收運費,才能提供保險保障.

取消保單

如果您下訂單，請在我們發貨前取消。電子商務平台 Shopify 將向美國客戶收取 4% 的 Shopify 費用和信用卡費用，向國際客戶收取 5%。我們僅根據您所在的國家/地區退款 95%-96%。有關詳細信息，請查看Shopify 退款政策。

退貨政策例外情況
大訂單或高價值商品的退貨可以以商店積分或退款減去 20% 的進貨費的形式處理。請不要猶豫 聯繫我們 如果您對此政策有疑問。

請將退回的物品運送至以下地址：

• 迷迭香花園
• 收件人：退貨
• 郵政信箱 87941
• 溫哥華, WA 98687
• 電子郵件：info@therosemarygarden.com

*國際退貨：由於運費較高，國際客戶需承擔與退貨相關的所有運費以及最初與接收訂單相關的所有運費、關稅和海關費用。

*請注意：擴香器及精油一旦使用，我們將無法接受退貨，除非它有缺陷。